是到该反思的时候了
今天看到两篇文章，一个是柴静回忆陈虻的文章《我以为我失去了他，但是没有》，里面提到一段话，大意是人应该比较清楚地了解自己，知道什么时候应该进，什么时候应该退，而且咬定目标不放松。具体为：
你必须退让的时候，就必须退让。但在你必须选择机会前进的时候，必须前进。这是一种火候的拿捏，需要对自己的终极目标非常清醒，非常冷静，对支撑这种目标的理念非常清醒，非常冷静。只有你非常清楚地知道你的靶子在哪儿，退到一环，甚至脱靶都没有关系。环境需要你脱靶的时候，你可以脱靶，这就是运作的策略，但你不能失去自己的目标。
另外一个是CSDN转载《21世纪经济报道》写的一篇支付宝年会上马云痛批支付宝用户体验差的报道，写得很真实——《支付宝年会用户体验成焦点：马云痛骂，邵晓峰痛哭》。从这个报道来看，那个批评支付宝用户体验差的录音应该事先没有给参加年会的支付宝员工通知，否则不会有邵晓峰等临时取消“高管秀”。这招够狠，够真诚，还有什么能够比这招更让人反思，更刺激员工的斗志的呢？不过，更佩服的还是阿里巴巴的勇敢，要知道支付宝现在每天处理的金额也是要以万记的，我想虽然很多人说支付宝很差，但是它已经是龙头老大了，连竞争对手，如京东商城等也在使用支付宝作为支付工具。
更让我想到的是目前我在负责的InfoQ中文站，过去的三年，我们小有所成。访问量节节攀升，不出意外这个月的独立访问人数将会超过13万；口碑也不错，每次做活动，都有朋友围过来说，现在经常浏览InfoQ，认为这是质量比较高的一个网站，做得也比较纯；也成功举办了几次大会，将一些国际知名大腕邀请过来……但是是不是这样就足够了，显然不够，不仅不够，而且危机重重。所谓外行看热闹，内行看门道，在技术社区混过几年的朋友我想如果仔细观察都能发现许多的问题。
比如团队精干，但是事情繁杂，跟不上客户的节奏。特别是在客户量比较大的情况下，N多的客户请求在同一时间到达，而且好像都比较着急。在这种压力情况下，就会出现许多闲庭信步时所观察不到的问题，客户的抱怨也随之而至。
比如内容精品，但本地原创较少。理由虽然有一大堆，但是困难大家都会遇到。能否在确保内容高质量的同时，多挖掘本地社区的内容呢，不论是开源软件，还是有代表的公司，作为一个知名的媒体，总应该多和大家去交流，这样才能有底气，才能了解自己的衣食父母到底需要什么。
比如打着社区媒体的牌子，却对社区发展有心无力。InfoQ中文站的母公司为C4Media，其中的C4就有”community of communities, by the community and for the community”，但是说实话，我看InfoQ中文站到现在也没有很好地做到“community of communities”，其充其量也是一个有着本地内容点缀的翻译网站。
……
凡此种种，在InfoQ中文站快三周年的时候，是应该反思了，而且不应该是蜻蜓点水似地回顾，而是彻底地想一想，如果还要继续往下走，需要保留什么，并做出哪些改变。变革永远是那么困难，但是可以先从革新自己开始！
This entry was posted on 星期二, 一月 26th, 2010 at 8:13 下午 and is filed under 编辑. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.